política de privacidad.

Esta es una traducción de cortesía. La versión alemana es la jurídicamente vinculante.

1. Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Datos personales son todos los datos por los que usted puede ser identificado personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Jens Lohmann, Bundesstr. 7, 24857 Fahrdorf, Alemania, tel.: +49 4621 5302909, correo electrónico: daten@mocfor.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo "https://" y el símbolo del candado en la barra de su navegador.

2. Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando utiliza nuestro sitio web con fines puramente informativos, es decir, cuando no se registra ni nos transmite información de otro modo, solo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

El sitio web visitado
Fecha y hora del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Origen/referente desde el que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (en su caso: en forma anonimizada)

El tratamiento se realiza conforme al art. 6 (1) (f) RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

3. Cookies

Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en distintas páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, tras cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (las llamadas cookies persistentes). Cuando se establecen cookies, recogen y procesan determinada información del usuario, como datos de navegador y de localización y valores de dirección IP, en una medida individual. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo determinado, que puede variar según la cookie. La duración del almacenamiento de las cookies puede consultarse en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

En algunos casos, las cookies sirven para simplificar el proceso de pedido, almacenando configuraciones (p. ej., recordando el contenido de un carrito de compra virtual para una visita posterior al sitio web). En la medida en que también se traten datos personales por cookies individuales utilizadas por nosotros, el tratamiento se realiza conforme al art. 6 (1) (b) RGPD para la ejecución del contrato, conforme al art. 6 (1) (a) RGPD en caso de consentimiento otorgado, o conforme al art. 6 (1) (f) RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y en un diseño de la visita amigable y eficaz para el cliente.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre el establecimiento de cookies y decida individualmente sobre su aceptación, o para que excluya la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo cambiar la configuración de cookies. Pueden consultarse en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
Safari: support.apple.com/en-us/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

4. Contacto con nosotros

Cuando contacta con nosotros (p. ej., a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se recogen datos personales. Los datos recogidos en el caso de un formulario de contacto se muestran en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su consulta o para el contacto y la administración técnica relacionada. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta conforme al art. 6 (1) (f) RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) (b) RGPD. Sus datos se eliminarán tras la tramitación final de su consulta, siempre que las circunstancias permitan concluir que el asunto en cuestión ha quedado finalmente aclarado y que no existen obligaciones legales de conservación que se opongan a ello.

5) Tratamiento de datos para la apertura de una cuenta de cliente y para la ejecución del contrato

Conforme al art. 6 (1) (b) RGPD, se siguen recogiendo y tratando datos personales si usted nos los facilita en relación con la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogen se muestran en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada arriba. Almacenamos y utilizamos los datos que usted nos ha facilitado para la ejecución del contrato. Tras la ejecución completa del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos quedarán bloqueados con respecto a los plazos de conservación legales en materia fiscal y mercantil y se eliminarán tras la expiración de estos plazos, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos, o nos hayamos reservado un uso ulterior de los datos permitido por la ley.

6) Tratamiento de datos para la gestión del pedido

6.1 Para tramitar su pedido trabajamos con los siguientes prestadores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Determinados datos personales se transmiten a estos prestadores de servicios conforme a la siguiente información. Los datos personales que recogemos se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega en el contexto de la ejecución del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada del pago en el curso del procesamiento del pago, en la medida en que sea necesario para la gestión del pago. Si se utilizan prestadores de servicios de pago, se lo indicaremos expresamente más adelante. La base jurídica para la transferencia de los datos es el art. 6 (1) (b) RGPD.

6.2 Uso de prestadores de servicios de pago

- Klarna
Si selecciona un servicio de pago de Klarna, el pago se procesa a través de Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/], Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, "Klarna"). Para permitir el procesamiento del pago, sus datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP) y los datos relacionados con el pedido (p. ej., importe de la factura, artículos, método de entrega) se reenvían a Klarna con el fin de la verificación de la identidad y de la solvencia, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido conforme al art. 6 (1) (a) RGPD. A qué agencias de información crediticia se pueden reenviar sus datos puede consultarse aquí:
cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
La evaluación de la solvencia puede incluir valores de probabilidad (los llamados valores de score). Cuando los valores de score se incorporan al resultado de la evaluación de la solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Los datos de dirección son uno de varios factores que se incluyen en el cálculo de los valores de score. La información recibida sobre la probabilidad estadística de impago la utiliza Klarna para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Klarna. No obstante, Klarna puede seguir estando autorizada a tratar sus datos personales si esto es necesario para la gestión contractual del pago. Sus datos personales se tratarán conforme a las disposiciones aplicables en materia de protección de datos y conforme a la política de privacidad de Klarna para los interesados con domicilio en Alemania
cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
o para los interesados con domicilio en Austria
cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

- PayPal
Para el pago mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra por factura" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal") en el curso del procesamiento del pago. La transmisión se realiza conforme al art. 6 (1) (b) RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de solvencia para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra por factura" o "pago a plazos" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago pueden ser reenviados a agencias de información crediticia conforme al art. 6 (1) (f) RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia respecto a la probabilidad estadística de impago para decidir sobre la provisión del método de pago respectivo. La evaluación de la solvencia puede incluir valores de probabilidad (los llamados valores de score). Cuando los valores de score se incorporan al resultado de la evaluación de la solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Los datos de dirección son uno de varios factores que se incluyen en el cálculo de los valores de score. Para más información sobre protección de datos, incluidas las agencias de información crediticia utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal puede seguir estando autorizada a tratar sus datos personales si esto es necesario para la gestión contractual del pago.

7) Uso de gráficos de valoración y certificación

Widget de Provenexpert

En nuestro sitio web utilizamos el sello de Provenexpert, un widget de Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlín ("Provenexpert"). Cuando visita nuestro sitio web, los servidores de Provenexpert cargan contenido dinámico (valoración actual de la tienda, certificado, etc.) en el widget. Información sobre el sitio web visitado anteriormente, la fecha y hora de la consulta, la cantidad de datos transferidos, el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo que utiliza y el proveedor solicitante (datos de referente) puede transmitirse a los servidores de Provenexpert. En la medida en que se incluyan datos personales, el tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo prevalente en la optimización de nuestra oferta conforme al art. 6 (1) (f) RGPD.

Más información sobre la protección de datos en Provenexpert puede consultarse en:

www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/

8) Herramientas y otros

- Google Web Fonts

Para una visualización uniforme de las fuentes, este sitio utiliza las llamadas web fonts proporcionadas por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Cuando consulta una página, su navegador carga las web fonts necesarias en su caché de navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes.

Para ello, el navegador que utiliza debe conectarse a los servidores de Google. Esto también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU. De este modo, Google tiene conocimiento de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts responde al interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) (f) RGPD. Si su navegador no admite web fonts, su ordenador utiliza una fuente estándar.

Más información sobre Google Web Fonts puede consultarse en developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: www.google.com/policies/privacy/

9) Derechos del interesado

9.1 La normativa aplicable en materia de protección de datos le concede como interesado amplios derechos (derechos de acceso e intervención) frente al responsable en relación con el tratamiento de sus datos personales, sobre los que le informamos a continuación:

Derecho de acceso conforme al art. 15 RGPD: en particular, tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el plazo de conservación previsto o los criterios para determinar el plazo de conservación, la existencia de un derecho a la rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, presentación de una reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no se han recogido de usted por nosotros, la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre la lógica aplicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para usted, así como su derecho a ser informado de qué garantías existen conforme al art. 46 RGPD si sus datos se transfieren a terceros países;
Derecho de rectificación conforme al art. 16 RGPD: tiene derecho a la rectificación inmediata de los datos incorrectos que le conciernen y/o a la integración de los datos incompletos almacenados por nosotros;
Derecho de supresión conforme al art. 17 RGPD: tiene derecho a exigir la supresión de sus datos personales si se cumplen los requisitos del art. 17 (1) RGPD. No obstante, este derecho no existe, en particular, si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información, para el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 RGPD: tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de sus datos, que usted impugna, si rechaza la supresión de sus datos por motivos de tratamiento ilícito y, en cambio, exige la limitación del tratamiento de sus datos, si necesita sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales después de que ya no los necesitemos una vez alcanzado el fin, o si ha presentado oposición por motivos relacionados con su situación particular, mientras no esté claro aún si nuestros motivos legítimos prevalecen;
Derecho de información conforme al art. 19 RGPD: si ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable, este está obligado a comunicar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen dicha rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios;
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 RGPD: tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o a exigir su transmisión a otro responsable, en la medida en que sea técnicamente viable;
Derecho a revocar el consentimiento otorgado conforme al art. 7 (3) RGPD: tiene derecho a revocar en cualquier momento, con efecto para el futuro, el consentimiento otorgado en su día para el tratamiento de datos. En caso de revocación, eliminaremos sin demora los datos correspondientes, salvo que el tratamiento posterior pueda basarse en una base jurídica para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento llevado a cabo sobre la base del consentimiento hasta la revocación;
Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 RGPD: si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen vulnera el RGPD, tiene derecho, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.

9.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALENTE, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS CORRESPONDIENTES. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS LA CONTINUACIÓN DEL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE A LA FORMULACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI SUS DATOS PERSONALES SON TRATADOS POR NOSOTROS CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN PARA LOS FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS CORRESPONDIENTES PARA FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA.

10) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina por la base jurídica respectiva, el fin del tratamiento y, cuando proceda, además por el plazo de conservación legal correspondiente (p. ej., plazos de conservación mercantiles y fiscales).

En caso de tratamiento de datos personales sobre la base del consentimiento expreso conforme al art. 6 (1) (a) RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos tratados en el marco de obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del art. 6 (1) (b) RGPD, estos datos se eliminan de forma rutinaria tras la expiración de los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución del contrato o para la iniciación del contrato y/o no exista un interés legítimo por nuestra parte en la conservación continuada.

En caso de tratamiento de datos personales sobre la base del art. 6 (1) (f) RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21 (1) RGPD, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva a la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

En caso de tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa sobre la base del art. 6 (1) (f) RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21 (2) RGPD.

Salvo que en la otra información de esta declaración sobre situaciones de tratamiento concretas se indique otra cosa, los datos personales almacenados se eliminan en general cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

Última actualización: 16 de noviembre de 2021