politique de confidentialité.
Ceci est une traduction de courtoisie. La version allemande fait foi.
1. Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et nous vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Jens Lohmann, Bundesstr. 7, 24857 Fahrdorf, Allemagne, tél. : +49 4621 5302909, e-mail : daten@mocfor.com. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.
1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par le préfixe « https:// » et le symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.
2. Collecte de données lors de la visite de notre site web
Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informationnelles — c'est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas autrement d'informations — nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :
- Le site web visité
- Date et heure d'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référent depuis lequel vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
3. Cookies
Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur diverses pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (appelés cookies persistants). Lorsque les cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que les données de navigateur et de localisation et les valeurs d'adresse IP dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut différer selon le cookie. La durée de stockage des cookies se trouve dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.
Dans certains cas, les cookies servent à simplifier le processus de commande en stockant les paramètres (par ex. en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure du site web). Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web et à une conception conviviale et efficace de la visite de la page.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe du paramétrage des cookies et qu'il décide individuellement de leur acceptation, ou pour exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Cela est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Ils sont disponibles aux liens suivants :
Internet Explorer : support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647
Safari : support.apple.com/en-us/guide/safari/sfri11471/mac
Opera : help.opera.com/en/latest/web-preferences/
Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.
4. Nous contacter
Lorsque vous nous contactez (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact respectif. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour le contact et l'administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD. Si votre contact vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 (1) (b) RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, à condition que les circonstances permettent de conclure que la question en cause a été définitivement clarifiée et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
5) Traitement des données pour l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat
Conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD, des données personnelles continuent d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez dans le cadre de l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Quelles données sont collectées est indiqué dans les formulaires de saisie respectifs. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement indiquée ci-dessus. Nous stockons et utilisons les données que vous avez fournies pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en ce qui concerne les périodes de conservation fiscales et commerciales et supprimées après l'expiration de ces périodes, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données, ou si nous nous sommes réservé le droit d'utiliser ultérieurement les données autorisé par la loi.
6) Traitement des données pour le traitement des commandes
6.1 Pour traiter votre commande, nous travaillons avec les prestataires de services suivants, qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes. Les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport mandatée pour la livraison dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté pour le paiement dans le cadre du traitement du paiement, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique du transfert de données est l'art. 6 (1) (b) RGPD.
6.2 Utilisation de prestataires de services de paiement
- Klarna
Si vous sélectionnez un service de paiement Klarna, le paiement est traité via Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Pour permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) et les données relatives à la commande (par ex. montant de la facture, articles, mode de livraison) sont transmises à Klarna aux fins de l'évaluation de l'identité et de la solvabilité, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès lors du processus de commande conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD. Les agences de crédit auxquelles vos données peuvent être transmises peuvent être consultées ici :
cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
L'évaluation de la solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Lorsque les valeurs de score entrent dans le résultat de l'évaluation de la solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse sont l'un des nombreux facteurs inclus dans le calcul des valeurs de score. Les informations reçues sur la probabilité statistique de défaut de paiement sont utilisées par Klarna pour une décision équilibrée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Cependant, Klarna peut continuer à être autorisée à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel du paiement.
Vos informations personnelles seront traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et conformément à la politique de confidentialité de Klarna pour les personnes concernées basées en Allemagne
cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
ou pour les personnes concernées basées en Autriche
cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.
- PayPal
Pour le paiement par PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou — si proposé — « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. Le transfert a lieu conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou — si proposé — « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement aux fins de la décision sur la fourniture du mode de paiement respectif. L'évaluation de la solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Lorsque les valeurs de score entrent dans le résultat de l'évaluation de la solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse sont l'un des nombreux facteurs inclus dans le calcul des valeurs de score. Pour de plus amples informations sur la protection des données, y compris les agences de crédit utilisées, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de PayPal : www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut continuer à être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel du paiement.
7) Utilisation de graphiques d'évaluation et de certification
Widget Provenexpert
Sur notre site web, nous utilisons le sceau de Provenexpert, un widget d'Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin (« Provenexpert »). Lorsque vous visitez notre site web, du contenu dynamique (note actuelle de la boutique, certificat, etc.) est chargé dans le widget par les serveurs Provenexpert. Des informations sur le site web visité précédemment, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées, le type de navigateur utilisé, le système d'exploitation que vous utilisez et le fournisseur demandeur (données de référent) peuvent être transmises aux serveurs Provenexpert. Dans la mesure où des données personnelles sont incluses, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime prépondérant à optimiser notre offre conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD.
De plus amples informations sur la protection des données chez Provenexpert peuvent être trouvées sur :
www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/
8) Outils et autres
- Google Web Fonts
Pour l'affichage cohérent des polices, ce site utilise des polices web fournies par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.
À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela peut également impliquer la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Ce faisant, Google prend connaissance que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts est dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'art. 6 (1) (f) RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.
De plus amples informations sur Google Web Fonts peuvent être trouvées sur developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : www.google.com/policies/privacy/
9) Droits de la personne concernée
9.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde des droits étendus en tant que personne concernée (droits d'accès et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-dessous :
- Droit d'accès conformément à l'art. 15 RGPD : en particulier, vous avez le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nous, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de stockage prévue ou les critères de détermination de la durée de stockage, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées par nous auprès de vous, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur la logique impliquée et la portée et les effets prévus de ce traitement pour vous, et votre droit d'être informé des garanties conformément à l'art. 46 RGPD existantes si vos données sont transmises à des pays tiers ;
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD : vous avez le droit de rectification immédiate des données incorrectes vous concernant et/ou de complétion des données incomplètes stockées par nous ;
- Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD : vous avez le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles si les conditions de l'art. 17 (1) RGPD sont remplies. Cependant, ce droit n'existe pas en particulier si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD : vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles pendant que l'exactitude de vos données, que vous contestez, est vérifiée, si vous refusez la suppression de vos données pour cause de traitement illicite et exigez à la place la limitation du traitement de vos données, si vous avez besoin de vos données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice après que nous n'avons plus besoin de ces données une fois la finalité atteinte, ou si vous avez introduit une opposition pour des raisons liées à votre situation particulière, tant qu'il n'est pas encore clair si nos motifs légitimes prévalent ;
- Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD : si vous avez fait valoir le droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement à l'encontre du responsable du traitement, ce dernier est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été communiquées de cette rectification ou suppression des données ou limitation du traitement, à moins que cela ne se révèle impossible ou n'implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger le transfert à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
- Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 (3) RGPD : vous avez le droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement une fois donné au traitement des données. En cas de révocation, nous supprimerons sans délai les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base juridique de traitement sans consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait ;
- Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 RGPD : si vous êtes d'avis que le traitement des données personnelles vous concernant viole le RGPD, vous avez le droit — sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire — d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.
SI, DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT — POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE — DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. LA CONTINUATION DU TRAITEMENT EST RÉSERVÉE, TOUTEFOIS, SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER L'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.
10) Durée de stockage des données personnelles
La durée de stockage des données personnelles est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et — le cas échéant — en outre par la période légale de conservation respective (par ex. périodes de conservation commerciales et fiscales).
Dans le cas du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, ces données sont stockées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement.
S'il existe des périodes légales de conservation pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou quasi-légales sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD, ces données sont systématiquement supprimées après expiration des périodes de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou qu'il n'y ait pas d'intérêt légitime de notre part à un stockage continu.
Dans le cas du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données sont stockées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (1) RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Dans le cas du traitement de données personnelles à des fins de prospection directe sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données sont stockées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.
Dernière mise à jour : 16 novembre 2021