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Nous livrons chaque commande rapidement, en toute sécurité et de manière fiable à votre domicile — dans les pays suivants.

Allemagne
Autriche, Pays-Bas, Belgique, Danemark
Suisse

La livraison vers d'autres pays est possible sur demande.

Nous livrons tous les articles sans frais d'expédition à partir de 200 EUR vers une adresse en Allemagne !

(Les îles allemandes peuvent être soumises à un supplément de transport.)

Nos articles sont expédiés exclusivement en envois assurés par transporteur. Veuillez donc inspecter la marchandise à la livraison et noter tout dommage directement sur le document de transport du transporteur livreur. Cela accélère grandement le traitement des réclamations pour dommage pour toutes les parties concernées.

Modes de livraison

Nous nous efforçons toujours d'avoir des trajets de livraison courts avec le meilleur service possible. Nous livrons :

Par transporteur : franco bord de route, avec préavis téléphonique inclus. Veuillez vous assurer le jour de la livraison qu'une personne est disponible pour réceptionner et, si nécessaire, signer la livraison.
Par DHL : forfait de 6 EUR en Allemagne. Forfait d'expédition internationale de 10 EUR.

Livraisons en Allemagne

La livraison gratuite vers l'Allemagne continentale fait partie de notre service. Les livraisons vers les îles allemandes peuvent être soumises à un supplément de transport.

Envois par transporteur : Gratuit — Délai à partir de l'expédition : 5–10 jours ouvrés

Livraisons vers l'Autriche, la Belgique, le Danemark ou les Pays-Bas

Les frais d'expédition vers ces trois pays sont identiques et figurent dans la liste ci-dessous.

Envois par transporteur : 149,00 EUR (peut varier) — Délai à partir de l'expédition : 10–15 jours ouvrés

Les marchandises et les frais d'expédition incluent la TVA allemande légale. Si vous achetez en tant qu'entreprise avec un numéro d'identification TVA, la TVA allemande est automatiquement déduite.

Livraisons vers la Suisse

Si l'adresse de facturation et de livraison se trouve en Suisse, la TVA allemande n'est pas indiquée et vous n'avez pas à la payer. Cela se reflète automatiquement à la fois dans la confirmation de commande et dans la facture. Les frais d'expédition ci-dessous n'incluent donc pas non plus la TVA.

Envois par transporteur : 199,00 EUR — Délai à partir de l'expédition : 10–15 jours ouvrés

Nous expédions non dédouané. Cela signifie que la TVA suisse et les frais de douane sont à la charge du client suisse. À notre connaissance, actuellement 7,7 % + frais de douane (en dessous de 100 EUR).

Un remboursement ultérieur de la TVA (par ex. en cas d'auto-exportation) est possible moyennant des frais de traitement de 15 EUR — dans les 3 mois suivant la réception de la marchandise.

De plus amples informations sur la douane sont disponibles à l'adresse : http://ec.europa.eu/taxation_customs/common/about/welcome/index_en.htm

Des informations sur la TVA à l'importation sont disponibles à l'adresse : http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

Informations importantes spécifiquement pour la Suisse : https://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do